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遂外智慧服务质量大比武正式拉开帷幕
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作者: 邓静 文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2010-6-3
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为了全面提升智慧服务质量,提高师生及家长对学校的满意率,建设温馨家园,树立团队形象,促进学校可持续发展,经校领导研究决定,2010年6月1日开始启动至本期末在全校开展智慧服务大比武活动,并以质量月为起点,持续开展“金牌智慧服务”创建工程,全力打造遂外一流的智慧服务品牌。
开展本次比武活动,学校将成立六大服务团队,即:①生活中心;②膳食中心;③校警队;④医务室;⑤车队;⑥综合组(部门职员、水电、采购、保管、绿化等)。本次活动由张校长牵头,负责总体指挥和方案策划指导;孙校长和徐主任负责组织活动的具体开展工作,部门间配合协调、活动组织督导、评价等。
“智慧服务”大比武的启动仪式会上,徐主任对本次比武活动提出以下要求:寻找一个盲区,改变两项不足,坚持三条标准,突出四个亮点,做好五个案例。
同时本次活动也是对学校员工工作的一次检验,本次比武要求大家做到以下几点:1、统一思想,提高认识;2、在活动中完善制度建设;3、提高服务标准、创建服务品牌;4、通过开展“智慧服务大比武”活动,进一步强化全体员工的服务意识,用师生满意与否作为检验团队工作好坏的标准,努力创造一个和谐、舒畅的工作、学习和生活环境,为学校的快速发展做出应有的贡献。 为了激励大家的工作热情,本次活动结束后将评选优秀服务团队2个,先进部门、先进个人等荣誉称号。
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文章录入:ForestHunter 责任编辑:ForestHunter
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